Онлайн мнение врача (описание и условия)
Внимание! Онлайн мнение врача не является вариантом телемедицинской консультации с врачом и не является медицинской услугой, исходя из определений ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗ и ФЗ от 29.07.2017 №242-ФЗ. Предоставление данной услуги не заменяет очную консультацию врача. Консультативная беседа носит рекомендательный характер, все рекомендации даются в рамках информации по вопросам здоровья, полученным от любого заказчика. Данная услуга подойдет тем, кто хочет получить дополнительную информацию, основанную на научно обоснованных и доказанных медицинских фактах, рекомендациях профильных иностранных и отечественных медицинских сообществ, личном опыте врача, а также как второе/третье мнение специалиста.
Важно! В рамках онлайн-информирования не устанавливается и не опровергается ранее поставленный диагноз, не отменяется и не назначается какое-либо медикаментозное лечение.
Основные задачи онлайн-консультирования: получить мнение специалиста по имеющимся вопросам здоровья, возможностям диагностики и лечения проблем со здоровьем, рекомендации относительно очного обследования в конкретных специализированных медицинских учреждений или у конкретных специалистов, обсудить варианты возможных хирургических вмешательств, получить дополнительное мнение относительно данных КТ, ПЭТ-КТ и других методов обследования с пересмотром их результатов.
Стоимость услуг — согласно прейскурантаОплата консультации подтверждает полное согласие с условиями приведенного ниже договора и акцепт публичной оферты! Ознакомьтесь с ним внимательно до получения консультации!Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг
1. Общие положения1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение резидента Российской Федерации индивидуального предпринимателя Головинского Сергея Владимировича, применяющего налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию им информационно-консультационных услуг по вопросам здоровья.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по оплате за оказание информационно-консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчик.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://доктор-головинский.рф/
2.5. Исполнитель – резидент Российской Федерации индивидуальный предприниматель Головинский Сергей Владимирович, применяющий налоговый режим «Налог на профессиональный доход», имеющий специализированное высшее медицинское образование, что подтверждается документами, копии которых опубликованы в сети Интернет по адресу: https://доктор-головинский.рф/
3. Предмет договора3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем предоставления платных материалов, проведения информационных консультаций, мини-лекций по вопросам, курсов, гайдов, вебинаров (далее — «услуги»), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой. Исполнитель по требованию Заказчика и на основе сформулированных им вопросов предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой̆ 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической̆ информации), подготовленную специалистом с высшим медицинским образованием. Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностики, иные сведения специального (медицинского) характера, предоставление второго мнения специалиста на основе предоставленных Заказчиком лабораторных и рентгенологических методах исследований, фотографий и видео.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению информационно-консультационных услуг по выбранной теме из области медицины в форме онлайн или иной связи по сети Интернет или телекоммуникационной связи или средствами мобильной телефонной связи или предоставления информационных продуктов, в зависимости от выбранной услуги Заказчиком. Заказчик надлежащим образом уведомлен и понимает, что данные услуги не являются медицинской услугой, в том числе не являются вариантом телемедицинской консультацией с врачом. Для получения медицинской услуги Заказчик должен обратиться на очный прием к врачу в медицинское учреждение.
3.4. Перечень услуг Исполнителя расположены на сайте: https://доктор-головинский.рф/ в сети Интернет
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.4 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Заверения и гарантии Сторон4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует:
4.1.1. что является резидентом Российской Федерации, индивидуальным предпринимателем, применяющим налоговый режим «Налог на профессиональный доход», зарегистрирован Инспекцией Федеральной налоговой службы №20 по г. Москве от 23.10.2022 г.;
4.1.2. что имеет высшее специализированное медицинское образование по профилям: базовое образование – лечебное дело; специализация – хирургия, торакальная хирургия, онкология, пульмонология, эндоскопия.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет, является дееспособным.
5. Порядок и условия предоставления услуг5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды, наименования, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте https://доктор-головинский.рф/ в сети Интернет. Информация, представленная на сайте, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача.
5.3. Оплата всех услуг по настоящей Оферте осуществляется в формате постоплаты и в порядке, установленном настоящей Офертой. Оплата услуги Заказчиком означает акцепт настоящей Оферты Заказчиком, равно как и подтверждает надлежащее и полное исполнение услуг Исполнителем.
5.4. Оплата услуг по настоящей Оферте осуществляется только путем безналичного перечисления средств:
5.4.1. на счет Исполнителя по реквизитам: р/с 40802810801500238344 (ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104)
5.4.2. или путем проведения оплаты по СБП или прямым банковским переводом по номеру телефона Исполнителя: +7-903-1726504 – на счет Банка, привязанный к данному номеру телефона
5.5. Исполнитель по факту получения денежных средств от Заказчика формирует чек через приложение Федеральной налоговой службы "Мой налог" для самозанятых и направляет его Заказчику.
5.6. Получение денежных средств Исполнителем от Заказчика с последующим направлением чека Заказчику от Исполнителя – означает полное исполнение всех условий настоящей Оферты.
5.7. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в форме аудио- или видео-связи, через gsm-связь или интернет-мессенджеры и иных платформах. При необходимости по факту оказания услуги может быть подготовлен протокол-заключение "Онлайн мнение врача", который не является медицинским документом, а суммирует информацию, полученную в ходе консультации.
5.5. В случае невозможности предоставления услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на сайте https://доктор-головинский.рф/ в сети Интернет соответствующих сведений, либо устно по телефону, который сообщает Заказчик.
7. Обязанности Сторон7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать услуги в порядке, предусмотренном Офертой - не позднее 24 часов после завершения оказания услуг Исполнителем.
7.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет (с любого технического устройства); наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг: соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство; не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг; не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.
7.1.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания информационно-консультационных услуг и достижения качественного результата.
7.1.5. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящей Оферты.
7.1.6. Настоящая Оферта не может быть отозвана Заказчиком.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, указанные в Уголовном кодексе Российской Федерации.
7.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.3. Удалить все персональные данные о Заказчике и предоставленные Заказчиком документы и их копии с личных электронных устройств Исполнителя после завершения оказания услуг.
7.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему выбору и усмотрению.
8.2.2. Содержание и подходы в консультировании определяются Исполнителем, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг.
8.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением, или без такового, при нарушении условий оказаний услуг, приведенных в настоящей Оферте.
8.2.7. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.
8.2.8. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика не соответствует профессиональной специализации Исполнителя или не соответствует заявленному в данной Оферте формату предоставляемой услуги.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем или принятием услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
9.4. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
9.5. В случае возникновения спора стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых услуг и данных рекомендаций, так как они носят исключительно информационный характер. В случае несоответствия состава услуг, предоставляемых в рамках настоящей Оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты10.1. Оферта вступает в силу с момента первого взаимодействия Заказчика с Исполнителем способами, указанными в настоящей Оферте или на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте https://доктор-головинский.рф/ в сети Интернет, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами или сообщениями с интернет-мессенджерах, согласно которым следует волеизъявление каждой из сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
11. Форс-мажор11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. В соответствии со ст.9 Федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» N 152-ФЗ, принимая условия Оферты Заказчик выражает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, дата рождения, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, любые сведения о состоянии его здоровья и оказанных медицинских услугах, а также иные сведения, необходимые Исполнителю в целях оказания услуг в соответствии с Офертой. Обработка персональных данных осуществляется в форме любых операций с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие предоставляется без ограничения срока его действия и может быть отозвано Заказчиком посредством письменного уведомления.
12.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право направлять на электронную почту или номер мобильного телефона информационные и рекламные сообщения о запланированных консультациях, результатах консультаций, возможности и стоимости получения консультаций в медицинской организации, в которых работает Исполнитель. Заказчик осведомлен, что вправе отказаться от получения сообщений в любой момент, уведомив Исполнителя об этом в установленном настоящей Офертой порядке.
